一般情況下，如果較長時間不用，建議置于-20±5°C保存；如果會在一周內使用，應可短期置于4℃保存。反復凍融會影響產品穩定，需盡可能避免。產品有特殊保存要求時，會在COA和產品標簽上注明。
FAQ
常見問題
保存問題
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抗原抗體等產品，需要如何保存？
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解離劑、緩沖液、磁珠等產品，需要如何保存？
解離劑、緩沖液、磁珠等產品，建議置于2-8°C保存。產品有特殊保存要求時，會在COA和產品標簽上注明。
配送問題
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博岳如何寄送產品？用什么快遞?
生物活性原料類產品，會放入保溫性能良好的泡沫箱，并配以足夠數量的生物冰袋或干冰，保證客戶收到時產品仍處于適宜溫度。國內寄送選用順豐快遞，國際運輸選用Fedex（干冰運輸采用其他國際物流）。
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如果遲遲未收到快遞，怎么辦？
一般情況下，快遞用時3天左右。如果超出時間仍未收到，請您及時聯系我司服務人員。博岳物流同事也會每天查詢物流進度。
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如果收到產品的數量、外觀、質量等與預期不符，怎么辦？
您收到產品后，應盡快進行數量、外觀和內在質量的檢查。數量包裝，外觀形狀上的異議，請在3天內提出，以便核實并協商退補更換。產品質量的異議，請在2周內提出，以便查明原因并后續處理。